FAQ

Стоимость посетителя на сайте: как ее уменьшить

«Часто простая смена заголовка изменяет эффективность рекламы в 5-10 раз»
Клод Хопкинс

Эффективность всего бизнеса зависит от суммы вложений в его развитие, а самое главное – от целенаправленного использования этих средств. Особенно остро стоит проблема оптимизации бюджета в рекламной статье всех растрат фирмы. Интернет – это одна из сфер бизнеса, где оптимизировать вложения в рекламу легче всего.

Чтобы бизнес остался на плаву, несмотря на большую конкуренцию, требуется эффективное использование маркетинговых средств. Чем меньше платит компания за контакт с потенциальным клиентом, тем больше возможная прибыль от сделки. Но не стоит забывать: чтобы бизнес оставался рентабельным, необходима установка максимального ограничения, сколько можно потратить на привлечение клиентуры. Конечно, важна не столько стоимость посетителя, сколько возможность того, что он станет потенциальным клиентом и обернется для компании реальной прибылью. Снижение стоимости этого показателя довольно тщательно разбирается в мире SEО-услуг.

Но понижать стоимость посетителя необходимо в случае, если конверсия (отношение числа «активных» посетителей к общему числу посетителей) останется на прежнем уровне или при несущественных ее колебаниях. Если же число посетителей, которые осуществили какое-то целевое действие, будет существенно снижаться, то такое понижение будет нецелесообразно. Наилучший вариант, это когда наблюдается еще и рост конверсии. Снижение стоимости посетителя приносит доход не только одному заказчику, но и агентству, ведь чем эффективнее бизнес клиента, тем больше возрастет SEO-бюджет агентства.

Как снизить стоимость посетителя

Процесс снижения стоимости посетителя отлично видно на примере интернет-магазина пластиковой посуды «ГрандПластик». Этот интернет-магазин (дальше, клиент) длительное время расходует часть бюджета на продвижение в поисковой системе. Полученный результат устраивает, но всегда хочется чего-то более выгодного, поэтому клиент обратился в SEO-агентство, чтобы снизить цену привлечения посетителя на сайт в 2 раза, при этом в будущем, предусматривая увеличение  бюджета на продвижение.

Невысокая маржа на продукт клиента приводит к эффективному использованию рекламных денег на поисковое продвижение. Еще необходимо учитывать растущую конкуренцию в сегменте деятельности завода и прогнозируемое падение стоимости реализуемого товара. Какие же есть варианты снижения стоимости посетителя в данном случае? Давайте разберём, что было сделано с сайтом.

Увеличение трафика при составлении эффективного семантического ядра

Семантическое ядро – это библиотека слов, словосочетаний и морфологических форм, которые используются в поисковой системе и достоверно характеризуют вид деятельности сайта. Это ключевые слова, которые выбираются после строгого анализа реализуемых товаров компании, а также анализа статистики поисковых систем, конкурирующих фирм и статистики сайта. Запросы в семантическом ядре должны как можно четче давать представление посетителям о сайте. Семантическое ядро сайта – это те ключевые слова, что обнаружила поисковая система при сканировании сайта.

Внедрение этой стратегии способно снизить количество вкладываемых денег на поисковое продвижение, и тем самым значительно уменьшить стоимость привлеченных посетителей (чего собственно и добивается SEO-подрядчик). Формула проста: больше запросов влечет за собой увеличение трафика, а значит посетитель обходится дешевле.

Оптимизация сниппета

Увеличение количества CTR (клик) за счет сниппета. Это короткая дополнительная информация о компании, которая выдается в поисковике рядом со ссылкой на сайт. Тактика работы этого варианта отличается от предыдущего тем, что здесь пользователю необходимо воздействовать на параметр CTR сниппета, а именно на ту информацию которую выдает поисковая система.

Схема такая: больше кликов на поиске – это больше трафик, а значит и дешевле посетитель. Конечно, знать и контролировать, что выведет сниппет в поисковой системе нельзя, можно только «подсказать» поисковикам, что необходимо показывать пользователю. Ведь красивый сниппет, правильно отражающий суть сайта с завлекающим призывом, – это те же клики на поиске, как результат увеличение трафика и снижение стоимости посетителя.

Что предложили клиенту

Клиенту предложили внедрить оба варианта, чтобы попасть в ТОП. При составлении и выборе семантического ядра, упор был сделан на запросы средней частоты, с обязательным вложением средств на ссылочное продвижение. Низкочастотные запросы также учитывались, но для их продвижения сайт должен был использовать свой внутренний потенциал (без наращивания ссылок извне).

Буквально за 4 месяца такой стратегии при увеличении вложений на 25% рост трафика составил 112%, в итоге мы имеем посетителя, который обходится клиенту на 45 % дешевле.

Что же касается ТОПа в поисковых системах, то некоторые позиции поднялись с 6 на 2 место, поэтому кликабельность этого запроса увеличивается в 4 раза, а бюджет возрастает всего в 2 раза. Но несколько позиций переместилось с 3 на 1 место, и это отличный показатель, ведь при росте трафика в 2 раза мы имеем увеличение бюджета лишь в 1,2 раза.

Конечно, все эти цифры относятся только к определенному клиенту и являются усреднённым показателем, но любому сайту, который хочет снизить стоимость посетителя, необходимо стремиться на 1-3 позицию в поисковике.

Полезная информация:

1) Программы для подбора семантического ядра: Spywords, Advse, база Пастухова

Домашнее задание:

1)Подобрать семантическое ядро для своего сайта

2) Написать сниппеты для всех страниц своего сайта, на основе подобранных ключевиков

Выводы по вопросу снижения стоимости посетителя

Чем больше средств будет потрачено на поисковое продвижение, тем дешевле обходится привлеченный посетитель. Если посетитель обходится сайту в 1 рубль, то за 30 тыс. рублей в месяц мы можем получить до 1000 посетителей в день! Это количество может равняться и 50 целевым посетителям в день, из этих 50, по статистике, порядка 5 могут стать вашими клиентами, и это каждый день! Этот пример имеет место только при эффективной работе вашего менеджера по продажам, верного подбора семантического ядра и правильной оценки возможностей сайта. Теперь вы знаете, что необходимо делать для уменьшения стоимости привлечения клиента, но при этом необходимо учесть, что все зависит от параметров сайта и запросов посетителя.

 Задание: 1) Посчитать средний чек в своей компании.

2)На основе этого показателя сделать выводы о возможной максимальной цене за привлечение одного посетителя.